Anfragen, Angebot, Kosten der Auftragsbearbeitung und Termine, Neukunden, Konkurrenzverbot

Falls Sie zu irgendeiner von der 1A-Reinigungsberatung angebotenen Dienstleistung ein Angebot wünschen, so ist der Ablauf folgender:

Anfrage an die 1 A Reinigungsberatung:

Unsere Kunden beschreiben kurz ihr Problem in einer Mail. Wir setzen uns dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung, damit wir Ihren Dienstleistungswunsch näher besprechen können. Dies geschieht in der Regel in einem kurzen Telefonat. Geben Sie also Ihre Telefonnummer und den Zeitraum an, wann Sie unseren Rückruf wünschen. Die notwendigen Unterlagen zur Auftragsprüfung senden Sie uns bitte ebenfalls per Mail zu.

Angebot

Sie erhalten dann ein Angebot von uns, indem Ihre Kundenwünsche dann genau beschrieben sind und wie hoch die Kosten hierfür sein würden.

Nehmen Sie unser Angebot an, so bestätigen Sie die Angebotsannahme kurz mit Unterschrift, und Datum auf dem Angebotsschreiben und lassen uns dieses dann per Mail wiederzukommen.

Lehnen Sie unser Angebot ab, werden eventuell zur Verfügung gestellte schriftliche Informationen unserer Kunden innerhalb von einer Woche vernichtet und Sie hören nichts mehr von uns.

Termine der Auftragsbearbeitung

Bitte teilen Sie uns immer mit, bis wann Sie die Arbeitsergebnisse benötigen. Dies ist wichtig, da wir stets zuverlässig und fristgerecht unsere Kundenwünsche erfüllen.

Neukunden

Bei Neukunden werden die Auftragsergebnisse erst nach Zahlungseingang unserer Rechnung an den Kunden versendet. Wir bitten um Verständnis, leider gibt es auch Kunden, die eine zweifelhafte Zahlungsmoral haben, mit denen wir nicht zusammenarbeiten möchten.

Konkurrenzverbot

Wir weisen unsere Kunden drauf hinweisen, dass wir im Bereich der Auftragsbearbeitung von öffentlichen oder aber auch privaten Ausschreibungen den Kunden bearbeiten, der sich zuerst an uns gewandt hat. Sollte es vorkommen, dass zur gleichen Ausschreibung ein weiterer Kunde unsere Dienstleistung beanspruchen möchte, so müssen wir diesen Auftrag dann leider ablehnen.